Belangrijk verschil – Six Sigma versus Lean Six Sigma
Het belangrijkste verschil tussen Six Sigma en Lean Six Sigma is dat Six Sigma een managementmethode is die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren, terwijl Lean Six Sigma een managementfilosofie is die lean concepten combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie belangrijker vinden dan defectdetectie. De algemene doelstelling van beide is vergelijkbaar van aard en de focus ligt op het verkrijgen van meer waardecreatie en klanttevredenheid.
Wat is Six Sigma?
Six Sigma is een managementmethode die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren. Het concept van Six Sigma is gericht op het bereiken van kwaliteit, wat op zijn beurt de prestatieniveaus zal verhogen en de procesvariatie zal verminderen. De doelstellingen van Six Sigma leiden tot vermindering van defecten, verbetering van de winst, verhoging van het moreel van werknemers en kwaliteit van producten of diensten.
Een aantal succesvolle bedrijven zoals Amazon.com, Boeing en Bank of America gebruiken het concept van Six Sigma. Betrokkenheid van het topmanagement is essentieel om een Six Sigma-systeem te implementeren en het concept is gebouwd door de nadruk te leggen op de DMAIC-benadering van probleemoplossing; definiëren, meten, analyseren, verbeteren en controleren.
Figuur 1: DMAIC-benadering
Six Sigma professionals voeren projecten uit en voeren verbeteringen door; ze zijn te vinden op alle niveaus van een organisatie. Op projectniveau zijn er zwarte gordels, meester-zwarte gordels, groene gordels, gele gordels en witte gordels.
- Black Belt – Geeft leiding aan problemen, lost projectproblemen op en leidt de projectteams op
- Master Black Belt – Ontwikkelt belangrijke statistieken en de strategische richting, treedt op als interne Six Sigma-consultant voor de organisatie
- Green Belt – Hulp bieden bij het verzamelen en analyseren van gegevens voor projecten
- Yellow Belt – Neemt deel als projectteamlid en beoordeelt procesverbeteringen die het project ondersteunen
- White Belt – Werk aan lokale probleemoplossende teams die algemene projecten ondersteunen, maar die mogelijk geen deel uitmaken van een Six Sigma-projectteam
Hoewel Six Sigma erg handig is, is het een extreem kostbaar instrument en daarom misschien niet betaalbaar voor sommige organisaties. Bovendien moeten werknemers een opleiding volgen van gecertificeerde Six Sigma-instituten voordat een bedrijf een Six Sigma-certificering kan krijgen. Er is zelfs training nodig om Six Sigma te implementeren zonder formele certificering om het systeem te begrijpen en toe te passen op bepaalde bedrijfsprocessen.
Wat is Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma is een managementfilosofie die het lean-concept combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie belangrijker vindt dan het detecteren van defecten. Lean Six Sigma is een voortzetting van het Six Sigma-concept. Lean-systemen zijn gericht op het elimineren van verspilling en het creëren van meer waarde voor klanten met beperkte middelen. Lean Six Sigma streeft ernaar om defecten op 3,4 per miljoen kansen te houden. Bedrijven kunnen profiteren van aanzienlijke kostenbesparingen en kwaliteitsverbeteringen door het implementeren van lean-systemen, zoals lagere herbewerkingskosten en kortere cyclustijden. Het kan overal worden toegepast waar variatie en verspilling is, en alle medewerkers in de organisatie moeten worden betrokken om een dergelijk systeem te implementeren. Het resulterende resultaat van lean management is een verbeterd bedrijfsresultaat en zeer tevreden klanten.
Een aantal sectoren, zoals financiën, gezondheidszorg en horeca, evenals vele functies zoals klantenservice, verkoop en boekhouding, hebben geprofiteerd van het gebruik van Lean Six Sigma. Bovendien kunnen alle soorten bedrijven, inclusief kleine, middelgrote en grote bedrijven, profiteren van het gebruik van Lean Six Sigma.
Figuur 02: Lean Six Sigma organisatiestructuur
Wat is het verschil tussen Six Sigma en Lean Six Sigma?
Six Sigma versus Lean Six Sigma |
|
| Six Sigma is een managementmethode die organisaties de nodige tools biedt om de competentie van bedrijfsprocessen te verbeteren. | Lean Six Sigma is een managementfilosofie die het lean-concept combineert met Six Sigma-principes die defectpreventie belangrijker vindt dan het detecteren van defecten. |
| Oorsprong | |
| Het concept van Six Sigma is ontstaan in het midden van de jaren tachtig. | Lean Six Sigma is een relatief nieuw concept dat halverwege de jaren 2000 is ontwikkeld. |
| Gebruik van Lean-technieken | |
| Lean managementtechnieken worden niet gebruikt in Six Sigma. | Lean Six Sigma is ontwikkeld op basis van lean principes. |
Samenvatting – Six Sigma versus Lean Six Sigma
Het verschil tussen six sigma en lean six sigma hangt af van het gebruik van lean-concepten. Roots of Six Sigma gaat terug tot vele decennia waarin een aantal organisaties in verschillende industrieën hebben geprofiteerd van het concept. Lean Six Sigma is ontwikkeld om meer voordelen te behalen door lean principes te combineren met Six Sigma. De implementatie van beide concepten vereist veel toewijding van management en medewerkers om tot succesvolle resultaten te komen.
