Verbale versus non-verbale communicatie
Er zijn veel verschillen tussen de twee vormen van communicatie, namelijk verbale en non-verbale communicatie. Op sommige plaatsen krijgt non-verbale communicatie meer betekenis dan verbale communicatie en op andere plaatsen is het omgekeerd. Laten we ons begrip van deze twee soorten communicatie op de volgende manier beginnen. De mens is een sociaal dier en kan niet alleen leven. Hij leeft in een samenleving en gaat om met anderen die voor hem een eerste levensbehoefte zijn. Taal speelt een vitale rol in alle interacties van een man in de vorm van verbale communicatie, maar er is een andere vorm van communicatie die even belangrijk is in de interacties van een man met anderen. Dit staat bekend als non-verbale communicatie die draait om het krijgen van signalen van gebaren, gezichtsuitdrukkingen en oogbewegingen van een persoon. Laten we met dit artikel proberen het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie te benadrukken, terwijl we beide concepten begrijpen.
Wat is verbale communicatie?
Laten we eerst beginnen met verbale communicatie. Dit kan worden gedefinieerd als de communicatie of uitwisseling van ideeën die plaatsvindt door middel van woorden. Dit kan zowel schriftelijk als mondeling. Verbale communicatie stelt individuen in staat om ideeën, meningen, waarden, suggesties uit te wisselen en creëert een sfeer waarin een individu contact kan maken met een ander. Wanneer we een gesprek aangaan met een vriend, is dit verbale communicatie omdat het ons in staat stelt woorden te gebruiken om met de andere persoon te communiceren. De betekenis van verbale communicatie is dat het een toestand creëert waarin het overbrengen van informatie heel duidelijk wordt. Laten we het geval nemen van een industriële omgeving waar communicatie verbaal is, maar meestal is dit schriftelijke communicatie. Via brieven, verschillende documenten, rapporten en memo's communiceren de arbeiders met anderen. In de meeste situaties is dit geen mondelinge communicatie, maar schriftelijke communicatie. Aangezien woorden worden gebruikt om ideeën uit te wisselen, beschouwen we dit als verbale communicatie. Laten we nu begrijpen wat wordt bedoeld met non-verbale communicatie.
Wat is non-verbale communicatie?
Non-verbale communicatie verloopt via gezichtsuitdrukkingen, gebaren en ook grondige houdingen. Mensen communiceren veel non-verbaal. Heb je ooit twee mensen die elkaars taal niet kennen met elkaar zien communiceren? Hoewel ze veel moeite hebben, slagen ze er op de een of andere manier in om elkaar te vertellen wat ze de boodschap willen overbrengen met behulp van gezichtsuitdrukkingen, oogcontact en handbewegingen.
Waarom zo ver gaan om te praten over mensen die talen kennen? Een moeder communiceert met haar pasgeboren kind door haar acties en het kind leert haar wensen in een korte tijd te begrijpen. Een baby kent geen taal, maar een moeder weet alles over haar kind met behulp van de bewegingen die het kind maakt en de manier waarop het huilt of geluiden maakt. Dit is allemaal non-verbale communicatie.
Zelfs op de werkvloer, op scholen, op straat vindt non-verbale communicatie plaats. Op de werkvloer kan non-verbale communicatie plaatsvinden tussen teamleden en de manager. Een ondergeschikte leert bijvoorbeeld de stemming van zijn meerdere te begrijpen met behulp van zijn frons of gezichtsuitdrukking. In een klaslokaal is een blik van de leraar vaak effectiever dan haar geschreeuw of uitbrander. Dit benadrukt dat in het echte leven non-verbale communicatie voorrang heeft op verbale communicatie, aangezien de eerste indruk die wordt gemaakt door iemands zelfvertrouwen en lichaamstaal is, een soort non-verbale communicatie. Laten we nu het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie op de volgende manier samenvatten.
Wat is het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie?
- Taal is een essentieel onderdeel van communicatie omdat het helpt bij verbale communicatie door middel van woorden. Het helpt ons bij het overbrengen van onze gedachten, ideeën, meningen, zelfs onze ambities en frustraties.
- Onze lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, oogbewegingen en gebaren vormen echter een belangrijk onderdeel van communicatie, ook wel non-verbale communicatie genoemd.
- Non-verbale communicatie is zeer effectief bij empathisch luisteren
- Zowel verbale als non-verbale communicatie hebben hetzelfde doel, hoewel er enkele situaties zijn waarin non-verbale communicatie de overhand krijgt op verbale communicatie.
