Belangrijk verschil – Theorie X versus Theorie Y
Theory X en Theory Y werden in 1960 geïntroduceerd door Douglas McGregor, een Amerikaanse sociaal psycholoog, in zijn boek 'The Human Side of Enterprise'. Dit is een van de beroemdste motiverende theorieën in management. In combinatie worden beide benaderingen aangeduid als Theorie XY. Theorie XY blijft centraal staan voor organisatieontwikkeling en voor het verbeteren van de organisatiecultuur en is ontwikkeld op basis van het feit dat er fundamentele benaderingen zijn voor het managen van mensen op basis van hun kenmerken. Het belangrijkste verschil tussen Theorie X en Theorie Y is dat Theorie X ervan uitgaat dat werknemers een hekel hebben aan werk; ze willen het vermijden en willen geen verantwoordelijkheid nemen, terwijl Theorie Y ervan uitgaat dat medewerkers zelfgemotiveerd zijn en gedijen op verantwoordelijkheid.
Wat is theorie X?
Theorie X gaat ervan uit dat werknemers een hekel hebben aan werk; ze willen het vermijden en willen geen verantwoordelijkheid nemen. Theorie X staat ook bekend als 'gezaghebbende managementstijl'. Volgens McGregor moeten werknemers van Theorie X worden gecontroleerd en gedwongen omdat ze alleen worden gemotiveerd door financiële beloningen.
Vanwege de bovenstaande kenmerken van de werknemers, moeten managers hen taken opleggen om het werk gedaan te krijgen en voortdurend toezicht op hen houden. In de 20e eeuw domineerde Theory X-managementstijl veel bedrijven waar de managers zagen dat de werknemers de hierboven beschreven eigenschappen hadden. In dergelijke omgevingen waren medewerkers niet gemotiveerd om kwaliteit en verbetering en loopbaanontwikkeling te realiseren. Later werd Theorie X beschouwd als een negatieve manier om met werknemers om te gaan vanwege de inherente negatieve aspecten van de theorie. Om deze reden is het erg moeilijk om organisatorische excellentie te bereiken, omdat het menselijk kapitaal dit niet voldoende ondersteunt.
Direct toezicht en nadruk op het behalen van doelen kan enigszins geschikt zijn voor productiegerelateerde organisaties. Een dergelijke benadering is echter buitengewoon moeilijk toe te passen in dienstverlenende organisaties.
Wat is theorie Y?
Ook wel 'participatieve managementstijl' genoemd, theorie Y gaat ervan uit dat werknemers zelfgemotiveerd zijn en gedijen op verantwoordelijkheid. Theorie Y-medewerkers zijn toegewijd aan het werk en hebben dus minimale supervisie nodig. Ze worden gemotiveerd door een combinatie van financiële beloningen en niet-financiële beloningen zoals empowerment en teamwork.
Managers zullen waarschijnlijk meer verantwoordelijkheden geven en Theory Y-medewerkers machtigen, omdat ze toegewijd zijn aan hun werk en enthousiast zijn om goed te presteren. Verder is het belangrijk om hen bij het besluitvormingsproces te betrekken, aangezien ze niet alleen worden gemotiveerd door financiële beloningen. Het opleggen van beslissingen aan werknemers van theorie Y zal leiden tot hun ontevredenheid en dit zal de prestaties van de organisatie negatief beïnvloeden. Theorie Y-benadering van management heeft aan populariteit gewonnen ten opzichte van theorie X-benadering, omdat de doelstellingen van de organisatie beter kunnen worden gekoppeld aan de doelstellingen van de medewerkers. Teamwork, kwaliteitskringen en brainstormsessies worden in theorie Y-organisaties gebruikt om werknemers een platform te bieden om hun ideeën en meningen te delen.
Figuur 01: Geheugensteuntje voor twee theorieën: een persoon die weigert te werken (“X”) en een persoon die de kans om te werken toejuicht (“Y”)
Wat is het verschil tussen Theorie X en Theorie Y?
Theorie X versus Theorie Y |
|
| Theorie X gaat ervan uit dat werknemers een hekel hebben aan werk; ze willen het vermijden en willen geen verantwoordelijkheid nemen. | Theorie Y gaat ervan uit dat medewerkers zelfgemotiveerd zijn en gedijen op verantwoordelijkheid. |
| Aard van managementstijl | |
| Theorie X is een gezaghebbende managementstijl. | Theorie Y is een participatieve managementstijl. |
| Prevalentie | |
| Theorie X was de overheersende managementstijl tijdens de 20e eeuw. | Moderne organisaties passen steeds vaker de managementstijl van Theory Y toe. |
| Motivatie | |
| Theorie X-medewerkers worden voornamelijk gemotiveerd door financiële beloningen. | Niet-financiële beloningen zijn de belangrijkste motivator voor werknemers van Theorie Y. |
Samenvatting – Theorie X versus Theorie Y
Het verschil tussen theorie X en theorie Y is dat werknemers van theorie X worden geassocieerd met negatieve eigenschappen, terwijl werknemers van theorie Y worden geassocieerd met positieve eigenschappen. Over het algemeen genereren veel managers die worden beïnvloed door theorie X doorgaans slechte resultaten. Aan de andere kant, managers gebruiken theorie Y zorgt voor betere prestaties en resultaten en stelt mensen in staat om te groeien en zich te ontwikkelen. Sommige academici en praktijkmensen bekritiseren Theorie XY echter als een managementbenadering, omdat ze beweren dat werknemers zowel negatieve als positieve eigenschappen hebben, afhankelijk van elke situatie. Er moet dus een situationele managementstijl worden gebruikt om optimale resultaten te genereren.
