Beleid versus procedure
Beleid en procedures zijn twee woorden waarover in elke organisatie vaak wordt gesproken. Ze zijn uiterst belangrijk en geen enkele organisatie kan werken zonder beleid en procedures. Maar er zijn zoveel overeenkomsten in de twee concepten dat velen de woorden vaak door elkaar gebruiken, wat niet correct is. Dit artikel is bedoeld om het verschil tussen beleid en procedure te benadrukken, zodat iedereen die in een organisatie werkt, geen verwarring tussen de twee mag hebben.
Beleid
Je moet de term beleid gelezen hebben in de context van een regering die een buitenlands of economisch beleid voert. Dit geeft een idee van wat een beleid is. Het is eigenlijk een leidend principe dat wordt ingevoerd om richting te geven aan de medewerkers van een organisatie. In de context van een regering is het de richting waarin een bepaald departement of ministerie vooruit moet gaan om zijn doelen te bereiken. Het dient als een gids bij het nemen van beslissingen onder verschillende omstandigheden. Dit beleid v alt altijd binnen het kader van de missies en doelstellingen van elke organisatie en wordt meestal bepaald door de top van elke organisatie.
In een organisatie kan beleid ook worden opgevat als geschreven of ongeschreven gedragscode en ook regels op grond waarvan activiteiten moeten worden uitgevoerd om de doelen van de organisatie te bereiken. In elke organisatie is er beleid met betrekking tot elk aspect van het systeem, of het nu gaat om werknemers, werkcultuur, modus operandi, zakelijke transacties, facturerings- en boekhoudmethoden of de veiligheid van het bedrijf. Dit beleid wordt gehandhaafd zodat de organisatie soepel en zonder problemen blijft functioneren. Er zou een totale chaos zijn in elke organisatie als er geen beleid zou zijn. Stel je de chaos voor bij een verkeerslicht als het niet werkt.
Procedure
Als je in een scheikundeles zit, vertelt de leraar je alles over een onderwerp, maar wanneer je de kennis die je in een lab hebt opgedaan praktisch toepast, besef je wat er op welk moment moet gebeuren. Het is alsof je in een rijschool alle onderdelen van een auto leert kennen, zoals koppeling, remmen en sturen, en vervolgens alle opgedane kennis toepast tijdens het rijden op de weg. Beleid bepa alt dus de richtlijnen en procedures zijn hun praktische toepassingen.
Verschil tussen beleid en procedure
Als je in een fabriek werkt, zijn er beleidsregels over het bedienen van een machine, maar procedures zijn de reeks acties die je moet uitvoeren terwijl je de machine in werkelijkheid bedient. In feite zijn procedures stapsgewijze instructies die de medewerkers vertellen wat ze moeten doen en wanneer ze het in het echte leven moeten doen. Beleid vertaald in actie zijn procedures.
Er zijn duidelijke verschillen tussen beleid en procedure.
Verschillen tussen beleid en procedure
• Beleid begeleidt het topmanagement bij het nemen van beslissingen, terwijl procedures medewerkers tot actie leiden.
• Beleid kan worden gewijzigd door het management, maar de procedures blijven van kracht en moeten worden gevolgd in Toto.
• Beleid weerspiegelt de missie en doelstellingen van een bedrijf, terwijl procedures praktische toepassingen van dit beleid zijn.
• Beleid wordt gemaakt door de top, terwijl procedures worden gemaakt in overleg met medewerkers.
