Protocol vs Procedure
Protocol is een woord dat vooral wordt gehoord in verband met diplomatie en bureaucratie. Het heeft dezelfde betekenis als beleid en procedures die zijn ingevoerd om chaos of diplomatieke blunders te voorkomen die een regering in verlegenheid kunnen brengen. Het is echter niet alleen het ministerie van Buitenlandse Zaken of het ministerie dat protocollen nodig heeft, maar ook veel andere instellingen en zelfs bedrijven om ervoor te zorgen dat er geen ongewenste gebeurtenissen of situaties plaatsvinden in tijden dat het senior management niet aan het werk is. Ondanks overeenkomsten zijn er verschillen tussen protocol en procedure die in dit artikel worden benadrukt.
Over verschillen gesproken, elke afdeling in een organisatie heeft beleid of procedures die min of meer algemene beschrijvingen zijn van hoe een taak moet worden uitgevoerd. Een protocol is een sport hierboven, een stapsgewijze beschrijvende richtlijn om tot voltooiing van een taak te komen. Dus het belangrijkste verschil tussen een protocol en een beleid is er een van heiligheid of intensiteit. Terwijl protocollen onder alle omstandigheden naar letter en geest moeten worden gevolgd, kunnen procedures, hoewel ze in acht moeten worden genomen, worden gewijzigd of aangepast om aan de vereisten te voldoen.
Een ander verschil ligt in het feit dat beleid en procedures vergelijkbaar zijn met wetten die kunnen worden aangepast aan de huidige omstandigheden, terwijl protocollen worden beschouwd als de meest effectieve manier om een bepaalde taak uit te voeren. Procedure is misschien niet de beste of meest effectieve manier om een taak uit te voeren, maar het wordt aangenomen als een manier om dingen te doen in een bepaald instituut of ziekenhuis, omdat het voldoet aan de vereisten.
