R-factor vs MOS-score in VoIP-kwaliteit
R-Factor en MOS-code zijn kwaliteitsmetingen in VoIP. Bij circuitschakeling in de TDM-wereld wordt een kanaal gereserveerd voor een oproep totdat de oproep wordt vrijgegeven. Maar in de IP-wereld worden pakketnetwerken door veel gebruikers en veel applicaties gedeeld. Veel parameters zijn van invloed op de VoIP-kwaliteit op pakketnetwerken, zoals pakketverlies, pakketvertragingsvariatie (Jitter), levering buiten de juiste volgorde. Metingen van deze individuele parameters bepalen echter niet de end-to-end of leg-to-leg kwaliteit van de gesprekken.
R-factor (E-model)
R-Factor is een manier om de VoIP-kwaliteit in IP-netwerken te meten. Deze waarde is afgeleid van een aantal parameters zoals vertraging en netwerkbeperkingen. R-factor varieert van 0 (extreem slechte kwaliteit) tot 100 (hoge kwaliteit). Elke R-factor van minder dan 50 is niet acceptabel. TDM-gebaseerde telefoongesprekken hebben een R-factor van 94. Er zijn 3 hoofdvarianten van R-factoren, namelijk R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate en R-Network Performance Estimate.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Waar Ro – Signaal-ruisverhouding (SNR), Is – Combinatie van alle stoornissen die gelijktijdig optreden met het spraaksignaal, Id – Verslechtering veroorzaakt door vertraging, Ie eff – Verslechtering veroorzaakt door een lage bitsnelheid CODEC's, Irecency – Bijzondere waardevermindering veroorzaakt door pakketverlies en A – Voordeelfactor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) is een andere methode om VoIP-kwaliteit te meten. De MOS-waarde meet de kwaliteit van het voice-over-IP-netwerk, rekening houdend met zowel CODEC als netwerkbeperkingen. MOS-code varieert van 1 (slecht) en 5 (uitstekend). De MOS-score wordt berekend door ingewikkelde algoritmen op basis van beoordelingen van grote groepen luisteraars. De MOS-score kan worden verhoogd door PLC-algoritmen (Packet Loss Control). De meeste leveranciers gebruiken tegenwoordig algoritmen om het pakketverlies te maskeren door meerdere dezelfde pakkettransmissie te introduceren en dezelfde pakketten aan de ontvangende kant te regenereren.
| Gebruikerstevredenheidsniveau | MOS | R-factor |
| Maximaal gebruik van G.711 | 4.4 | 93 |
| Uitstekend | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Goed | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Tevreden | 3.6 – 4 | naar – 80 |
| Ontevreden | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Volledig ontevreden | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Niet aanbevolen | 1.0 – 2.6 | Minder dan 50 |
Samenvatting:
(1) R-Factor en MOS-score zijn beide manieren om de kwaliteit van spraak in VoIP-systemen te meten.
(2) R-factor en MOS berekend door parameters zoals vertraging, jitter, pakketverlies, maar MOS-scoreberekeningen krijgen ook input van gebruikersbeoordelingen.
(3) R-factor varieert van 0 tot 100 en MOS-score varieert van 0 tot 5.
(4) Als de MOS-score hoger is dan 3,1 en de R-factor hoger is dan 70, wordt dit beoordeeld als een goede call.
