Belangrijk verschil - Positionering versus differentiatie
Het belangrijkste verschil tussen positionering en differentiatie is dat positionering verwijst naar het verwerven van ruimte in de geest van de klant, terwijl differentiatie een marketingstrategie is die bedrijven gebruiken om hun product uniek te maken om zich te onderscheiden van concurrenten. De relatie tussen positionering en differentiatie is dat differentiatie door bedrijven kan worden gebruikt als positioneringstechniek. Beide zijn belangrijke aspecten van marketing en helpen bedrijven bij het genereren van een groter marktaandeel, een goede reputatie en succes op de lange termijn.
Wat is positionering?
In marketing wordt positionering aangeduid als het verwerven van ruimte in het hoofd van de klant, wat erg belangrijk is vanwege de vele alternatieven die op de markt beschikbaar zijn. Hoe succesvol het bedrijf zichzelf kan positioneren, is rechtstreeks van invloed op de winstgevendheid en het voortbestaan van het bedrijf op de lange termijn. Positionering gebeurt voornamelijk productgewijs en merkgewijs.
Verschillende positioneringsstrategieën in marketing
Productpositionering is het proces dat wordt gebruikt om te bepalen hoe productkenmerken het beste aan de beoogde klanten kunnen worden gecommuniceerd op basis van klantbehoeften, concurrerende producten en hoe het bedrijf wil dat zijn producten door de klanten worden waargenomen. Productpositioneringsstrategieën zijn manieren waarop het product van het bedrijf kan worden onderscheiden van de concurrentie.
- Prijs en kwaliteit (bijv. Mercedes Bens)
- Doelmarkt (bijv. de baby van Johnson)
- Concurrenten (bijv. Pepsi)
Merkpositionering verwijst naar de rangorde in het hoofd van de klant die het merk van het bedrijf bezit in relatie tot de concurrentie. Het belangrijkste doel van merkpositionering is om een unieke indruk van het merk in de geest van de klant te creëren, waardoor het wenselijk is om het te identificeren, het te verkiezen boven concurrentie en het merk te consumeren. Hieronder volgen enkele manieren waarop strategieën voor merkposities kunnen worden uitgevoerd op basis van de respectieve kenmerken.
- Prijs en waarde (bijv. Rolls Royce)
- Geslacht (bijv. Gillette)
- Leeftijd (bijv. Disney)
- Culturele symbolen (bijv. Air India)
Positionering is van het grootste belang met betrekking tot waar het bedrijf voor staat. De manier waarop het bedrijf het merk positioneert en aan de klant communiceert, moet dus nauwkeurig en niet verwarrend zijn. Hoe succesvol het bedrijf zichzelf kan positioneren, heeft rechtstreeks invloed op de winstgevendheid en het voortbestaan van het bedrijf op de lange termijn.
Wat is differentiatie?
Differentiatie is een marketingstrategie die bedrijven gebruiken om hun product uniek te maken om zich te onderscheiden van concurrenten. Volgens Michael Porter is de industrie minder aantrekkelijk als er meerdere substituten zijn. Zo proberen bedrijven zich continu te onderscheiden van de concurrenten. Om differentiatie in de praktijk te brengen, moet het bedrijf een concurrentievoordeel hebben ten opzichte van vergelijkbare concurrenten.
Differentiatiestrategie in marketing
Een product of merk kan worden onderscheiden op basis van een aantal kenmerken, zoals:
- Kenmerken – bijv. Volvo
- Prestaties – bijv. Apple
- Timing – bijv. Zara
- Distributie – bijv. Coca Cola
- Ervaring – bijv. Starbucks
- Prijs – bijvoorbeeld Ferrari
Bedrijven moeten rijk zijn aan middelen die uniek en onvolmaakt imiteerbaar (moeilijk te kopiëren) zijn om succesvol te zijn in differentiatie. Deze middelen zijn vaak een combinatie van een sterke merknaam, processen en menselijk kapitaal. Verder kost het een bedrijf veel tijd om succesvol te zijn in termen van differentiatie vanwege de inzet die het vereist.
Wat is het verschil tussen positionering en differentiatie?
Positionering versus differentiatie |
|
| Positionering is het verwerven van een plek in het hoofd van de klant. | Differentiatie is een marketingstrategie die bedrijven gebruiken om hun product uniek te maken om zich te onderscheiden van concurrenten. |
| Gebruik | |
| Positionering is een techniek die door alle bedrijven wordt gebruikt op basis van specifieke criteria. | Differentiatiestrategie wordt door sommige bedrijven toegepast. |
| Succes | |
| Succes van positioneringsstrategie hangt af van de aard van de marktomstandigheden. | Succes in differentiatie hangt af van het concurrentievoordeel van het bedrijf op basis van interne middelen. |
Samenvatting – Positionering versus differentiatie
Het verschil tussen positionering en differentiatie hangt er vooral van af of het bedrijf zich richt op het beheren en promoten van de producten en het merk van het bedrijf met de bedoeling een plek in het hoofd van de klant te verwerven (positionering) of een uniek product aan te bieden dat zeer beperkte substituten (differentiatie). Tijdens dit proces moet het bedrijf ervoor zorgen dat de beoogde positionerings- en differentiatiestrategieën effectief aan de klanten worden gecommuniceerd om de beoogde resultaten te verkrijgen.
