Het belangrijkste verschil tussen intergroeps- en intragroepsconflict is dat intergroepsconflict verwijst naar een geschil tussen twee of meer groepen, terwijl intragroepsconflict verwijst naar een geschil tussen leden van één groep.
Conflicten komen voor in verschillende scenario's tussen individuen en groepen mensen. Kortom, dit komt door tegengestelde ideeën en acties van verschillende eenheden, waardoor een antagonistische staat ontstaat. Conflicten zijn echter een onvermijdelijk onderdeel van het leven. In een werkomgeving beïnvloeden conflicten onze acties en beslissingen op de een of andere manier.
Wat is een intergroepsconflict?
Intergroepsconflict verwijst naar een meningsverschil tussen twee of meer groepen. Verschillende groepen mensen werken met elkaar samen om een bedrijf te runnen en om organisatorische doelstellingen en doelen te bereiken. Deze onderlinge relatie kan dus leiden tot conflicten tussen groepen mensen. Het verkoopteam van een bedrijf kan bijvoorbeeld een geschil hebben met het technische team over de lancering van een nieuw product.
Sommige conflicten staan bekend als functionele conflicten, en deze worden beschouwd als gunstige situaties voor de bedrijfsprestaties, omdat ze leiden tot bedrijfsgroei en tegelijkertijd zwakke punten identificeren. Disfunctioneel conflict daarentegen is een vijandige of argumentatieve interactie tussen groepen, die de prestaties van de organisatie verstoort of het bereiken van doelen of doelstellingen belemmert.
Er zijn verschillende redenen voor interpersoonlijke conflicten. De belangrijkste reden is de aard van de groep zelf. Andere redenen kunnen worden beschouwd als onderlinge afhankelijkheid van het werk, objectieve verschillen, verschillen in attitudes en de toegenomen vraag naar specialisten. Intergroepsconflicten veroorzaken veranderingen, zowel binnen de groepen die bij een conflict betrokken zijn als tussen hen onderling. Binnen de groepen zullen leden de verschillen tussen elkaar begrijpen in een poging zich te verenigen tegen de andere kant. Bovendien kunnen de groepsleden efficiënter en effectiever worden in hun taken, loyaler worden en zich houden aan groepsnormen. Er kunnen zich echter problemen voordoen wanneer de groep de focus verliest op de doelen van de organisatie en wordt afgesloten van andere groepen.
Wat is een intragroepsconflict?
Intragroepsconflict verwijst naar een meningsverschil tussen leden van een groep die gemeenschappelijke doelen, interesses of andere identificerende kenmerken delen. Op de werkvloer kunnen zich intragroepsconflicten voordoen, en dit kan als kleinschalig worden beschouwd. Als er conflicten optreden binnen een bepaalde bevolkingsgroep, zijn het grootschalige conflicten. Bovendien is een conflict binnen een groep een waardevolle input voor de bedrijfsprestaties, en het kan niet altijd als een probleem worden beschouwd. Intragroepconflicten komen het meest voor op werkplekken die werknemers in specifieke teams of afdelingen scheiden. Leden van een R&D-groep die debatteren over de beste manier om een nieuw product te lanceren, zou een intragroepsconflict zijn.
Er zijn twee soorten intragroepsconflicten. De ene is relatieconflict en de andere is taakconflict. In een op relaties gebaseerd conflict hebben mensen interactie met interpersoonlijke relaties in plaats van met de taken die hen zijn toegewezen. Zo communiceert het ene lid op een professionele manier terwijl een ander teamlid agressieve communicatie prefereert voor dezelfde marketingaanpak. Als het gaat om taakconflicten, zijn het in feite de meningsverschillen over de uitvoering van het werk.
Wat zijn de overeenkomsten tussen intergroeps- en intragroepsconflicten?
- Conflicten zijn gunstig volgens de nieuwste HR-principals. Zowel intergroeps- als intragroepsconflicten kunnen leiden tot bedrijfsprestaties door fouten in het systeem te identificeren.
- Bovendien kunnen de oorzaken van conflicten vergelijkbaar zijn: de verschillen in persoonlijkheden, het bereiken van doelstellingen en miscommunicatie.
Wat is het verschil tussen intergroeps- en intragroepsconflicten?
Het belangrijkste verschil tussen intergroeps- en intragroepsconflicten is dat intergroepsconflicten zich tussen twee of meer groepen voordoen, terwijl intragroepsconflicten binnen een groep plaatsvinden. Intragroepsconflicten lijken meer op verbale meningsverschillen binnen een groep, terwijl intergroepsconflicten zowel verbale als non-verbale meningsverschillen zijn. Bovendien zijn intragroepsconflicten in de meeste gevallen beheersbaar, terwijl intergroepsconflicten niet altijd gemakkelijk te beheren zijn.
Hieronder infographic geeft meer inzicht in het verschil tussen intergroeps- en intragroepsconflict.
Samenvatting – Intergroep versus intragroepsconflict
Conflicten zijn onvermijdelijk in het dagelijks leven en worden beschouwd als een gunstige factor voor de prestaties van een organisatie. Er zijn twee soorten conflicten binnen een organisatie, het zijn de intergroeps- en intragroepsconflicten. Het belangrijkste verschil tussen intergroeps- en intragroepsconflicten is echter dat intergroepsconflict verwijst naar geschillen tussen twee of meer groepen, terwijl intragroepsconflicten verwijzen naar geschillen tussen leden van één groep.
