Verkoop binnen versus buiten
Verkopers zijn verkopers, of ze nu in winkels verkopen, telefonische deals sluiten of een bezoek brengen aan de klant om een product of dienst te verkopen; deze differentiatie van interne verkoop en externe verkoop maakt voor de consument niet veel uit. Er zijn echter veel verschillen voor degenen in het verkoopveld waarover in dit artikel zal worden gesproken.
Inside Sales
De verkopen die bij de producent of detailhandelaar worden gegenereerd, worden inside sales genoemd. Zelfs telemarketeers die bij zijn werkgever een deal sluiten, doen aan inside sales. Als u het soort persoon bent dat graag uren op kantoor zit te bellen en verkopen af te ronden, is inside sales misschien beter voor u. Je hebt een vaste zitplek en je hoeft niet te reizen om buiten kantoor te vergaderen met klanten. Binnen een kantoor moet je als team samenwerken met collega's en moet je de politiek verdragen die binnen een kantoor plaatsvindt.
Om een verkoop te laten plaatsvinden, heeft een verkoper van inside sales een vaste locatie waar klanten komen, en hij moet een product of dienst verkopen. Anders moet hij telefoneren om de verkoop af te ronden. De enige reis in de voorverkoop is de rit naar uw kantoor en terug naar huis. Je werkt volgens een rooster en hebt een vast aantal uren dat je op je werkplek maakt. Je ontmoet willekeurig klanten en hij kan op elk moment tijdens kantooruren verschijnen. U kunt ook bellen en producten en diensten proberen te verkopen zonder ze onder ogen te hoeven zien.
Buitenverkoop
Wanneer u als verkoper moet verhuizen en naar de klant moet gaan (woonhuis of kantoor), houdt u zich bezig met externe verkoop. Externe verkoop vereist veel reizen en is zeker erg vermoeiend. De verkoper heeft geen vast schema maar is eerder afhankelijk van het gemak van de klant, aangezien hij vooraf een afspraak moet maken om de klant te zien. Als jij het soort persoon bent dat het prettiger vindt om zelfstandig te werken, dan is externe verkoop misschien perfect voor jou. Je krijgt niet het comfort van kantoor en bent alleen op pad en doet je best om de deadlines te halen. Voor een baan in de buitendienst moet je altijd op je best zijn, zowel fysiek als mentaal. Je uiterlijk is erg belangrijk bij externe verkoop, en je kunt nooit sjofel gekleed de deur uit gaan.
Wat is het verschil tussen Inside en Outside Sales?
• De klant komt naar je kantoor in de verkoop binnen, terwijl jij de klant ontmoet op zijn plaats in de buitendienst.
• Inside sales kan saai zijn omdat er sprake is van repetitief gedrag. Aan de andere kant is externe verkoop uitdagender en brengt meer hard werken met zich mee. Je leert echter veel terwijl je uit de eerste hand ervaring opdoet met het persoonlijk omgaan met klanten.
• Je hebt een vaste locatie in de verkoop binnendienst terwijl je onderweg bent, altijd in de buitendienst.
• Je hebt een vast schema voor inside sales, terwijl je een willekeurig schema hebt op basis van het gemak van je klanten.
• Als je het prettiger vindt om zelfstandig te werken, is externe verkoop beter voor je, terwijl je beter af bent in de interne verkoop als je graag in teamverband werkt.
