Reisagent vs Touroperator
Tot wie wendt u zich, een reisbureau of een touroperator, wanneer u besluit om de komende feestdagen op vakantie te gaan? Voor veel mensen die geen gewone vakantiegangers zijn, lijken termen als reisbureau en touroperator synoniem te zijn om door elkaar te worden gebruikt. In feite zijn er veel overeenkomsten tussen de rollen die deze twee rechthebbenden vervullen voor iedereen die op vakantie en op tournee gaat. Er zijn echter verschillen in de functies van reisbureaus en touroperators die in dit artikel zullen worden benadrukt ten behoeve van vakantiegangers.
Reisagent
De opname van het woord agent in reisbureau geeft een idee van de rol en het functioneren van deze mensen. Een reisbureau verkoopt aantrekkelijke reispakketten aan mensen die geïnteresseerd zijn in vakanties. In feite zijn reisbureaus tussenpersonen tussen touroperators en potentiële klanten, aangezien deze mensen een klantenbestand hebben en experts zijn in het afstemmen van reizen en vakanties op de behoeften en vereisten van hun klanten. Reisbureaus hebben verschillende pakketten onder hun riem en kunnen een gezin dat op zoek is naar vakantiebestemmingen een ideale rondreis helpen, door het pakket aan te passen om het op maat te maken voor een gezin. Gezinnen gaan naar reisbureaus met een specifiek budget, voorlopige reisdata en voorkeursbestemmingen, en het is de taak van een reisbureau om te voldoen aan de eisen van een gezin met het best beschikbare vakantieplan tot zijn beschikking. Dit doen ze na overleg met touroperators en de plannen die ze hebben.
Touroperator
Een touroperator is de persoon die verantwoordelijk is voor de feitelijke regeling van vervoer en accommodatiefaciliteiten tijdens een tour of vakantie. Het hotel, het vervoer, de vlucht en alle andere voorzieningen en faciliteiten worden verzorgd door touroperators. Alle fijnere aspecten van een tour zijn de verantwoordelijkheden van de touroperators. Een touroperator heeft meer op het spel staan bij een vakantie, en hij is ook degene die maximaal profiteert van een deal. Hij is echter ook degene die moet zweten vanaf de voorbereidingen tot het moment dat de toeristen eindelijk terugkeren naar het startpunt.
Wat is het verschil tussen reisbureau en touroperator?
• Hoewel zowel touroperators als reisbureaus betrokken zijn bij het bieden van ontspannende en heerlijke vakanties aan een toerist, zijn er verschillen in rollen en functies tussen de twee.
• Een reisagent is als een ober in een restaurant, hij verwelkomt de gasten en neemt de bestellingen op die zijn voorbereid door de touroperator.
• Een reisbureau heeft veel vakantiepakketten op zijn naam staan en hij stelt of beveelt reisplannen aan hun klanten aan op basis van hun budget en andere vereisten.
• Een touroperator heeft de verantwoordelijkheid om voor de fijnere details van een vakantie of tour te zorgen, zoals hotel, accommodatie, ma altijden, vervoer enz.
• Met een touroperator die het grootste deel van de verantwoordelijkheden op zich neemt, is zijn vergoeding duidelijk veel hoger dan die van een reisagent.
• Met de komst van internet hebben meer touroperators de behoefte aan reisbureaus weggevaagd en bieden ze hun diensten rechtstreeks aan hun klanten aan.
• Er zijn echter mensen die graag op de traditionele manier gaan door een reisbureau in te schakelen voordat ze op vakantie gaan.
• Thomas Cook en Cox and Kings zijn twee van de meest populaire reisbureaus ter wereld.
