Compliance vs Conformiteit
Ken jij het verschil tussen compliance en conformiteit? Nu, de gewoonte om twee termen door elkaar te gebruiken zonder de subtiele verschillen ertussen te gebruiken, is een veelgemaakte fout die velen van ons kunnen maken. Misschien is ons gebruik van de termen Compliance en Conformiteit als synoniemen een passend voorbeeld. In eerste instantie lijkt het erop dat 'zich conformeren' en 'voldoen' in wezen hetzelfde betekenen, met name het overeenkomen om iets te doen of bepaalde regels te volgen. De strikte definities van deze twee termen illustreren echter iets heel anders.
Wat betekent naleving?
De term Naleving geeft in het begin een ietwat formele, serieuze handeling weer. Het wordt gedefinieerd als de handeling of het proces van het volgen en uitvoeren van een bepaald bevel of bevel. Naleving duidt op een situatie waarin aan bepaalde regels of bevelen is voldaan. Zie het als een situatie waarin een persoon de bevelen of bevelen van een andere persoon heeft uitgevoerd, meestal een staatsorganisatie of juridische instantie. Compliance betekent dan dat de persoon die de opdracht uitvoert geen keuze heeft. De persoon voerde het bevel dus uit met voorkennis van de gevolgen bij het weigeren om dat bevel uit te voeren. Als een bedrijf bijvoorbeeld bepaalde voorschriften niet naleeft, zoals milieuvoorschriften, kan het worden onderworpen aan het opleggen van boetes of andere wettelijke sancties. Om een dergelijk gevolg te vermijden, zal het bedrijf ongetwijfeld voldoen aan de voorgeschreven regelgeving. Evenzo moeten restaurants voldoen aan bepaalde beleidsregels en specificaties bij het aanbieden van eten, drinken en andere gerelateerde diensten. Simpel gezegd, Compliance zorgt voor orde en bescherming in de samenleving. Het tegenovergestelde van naleving, namelijk niet-naleving, heeft ernstige gevolgen, hoewel dit in sommige gevallen niet het geval is.
Wat betekent conformiteit?
De term Conformiteit wordt eenvoudig gedefinieerd als de harmonisatie tussen het gedrag van een persoon en de normen van een bepaalde groep. Het is het beste om de term 'normen' te gebruiken in plaats van normen. Normen kunnen verwijzen naar bepaalde praktijken, overtuigingen, verwachtingen of verlangens. Een persoon conformeert zich wanneer hij/zij hetzelfde gedrag, dezelfde overtuigingen, houdingen en praktijken van degenen in de groep wil overnemen. Neem bijvoorbeeld een groep tieners, vanwege groepsdruk en de wens om 'erbij te horen', hebben de meeste tieners de neiging zich te conformeren aan de praktijk en het gedrag van de groep waarmee ze omgaan. Deze gedragskenmerken en praktijken kunnen worden gezien als ongeschreven regels die deze groep leiden in hun dagelijkse levensstijl, op school of in de samenleving. In tegenstelling tot een staat van Compliance, wordt Conformiteit niet voorgeschreven door een juridische instantie. In feite wordt weigering om te conformeren gezien als onafhankelijkheid of rebellie. Als een persoon zich niet aan bepaalde sociale normen of conventies houdt, wordt hij of zij geconfronteerd met afwijzing. Conformiteit komt voort uit de behoefte zich geaccepteerd te voelen, afwijzing te vermijden en daarmee veiligheid te zoeken binnen een bepaalde groep. Dit is natuurlijk maar één aspect van Conformiteit. Het kan ook verwijzen naar een situatie waarin dingen of mensen overeenkomen in aard of uiterlijk. Conformiteit vertegenwoordigt de daad van congruentie. Simpel gezegd, Conformiteit betekent doen wat iedereen doet. Het is een keuze.
Wat is het verschil tussen naleving en conformiteit?
• Naleving duidt op een situatie waarin een persoon een bevel of regel vervult die door een wettelijke autoriteit is bepaald. Conformiteit daarentegen verwijst naar wanneer een persoon zich gedraagt of handelt volgens bepaalde sociale normen van een groep.
• Naleving wordt voldaan uit angst voor de sancties die volgen als er geen Naleving is. Conformiteit wordt echter uitgevoerd door een verlangen om 'erbij te horen'. Niet-conformiteit resulteert alleen in afwijzing.
• Naleving is vaak verplicht; Conformiteit is meer een keuze.
