Massaproductie versus massaaanpassing
Het verschil tussen massaproductie en massaaanpassing komt voort uit de concepten van productie van product en klantbehoeften. Technologie heeft de productiecapaciteit en productdifferentiatie bij organisaties verbeterd. Hogere alfabetiseringsgraden, verbeteringen in technologie en snelle toegang tot informatie (internet) hebben klanten ook slimmer gemaakt. De eisen van klanten worden dus complexer en elke klantvoorkeur varieert. Dit heeft ertoe geleid dat organisaties individuele aandacht hebben gegeven aan klanten. Dit is echter ook afhankelijk van het product en de branche. Sommige producten vragen geen individuele aandacht en meestal is de behoefte bij alle klanten gelijk. In dit geval is individuele aandacht niet vereist en kiezen organisaties voor de meest efficiënte productie-instellingen. Deze korte achtergrond zal helpen bij een beter begrip van massaproductie en massaaanpassing.
Wat is massaproductie?
Zoals al uitgelegd, zijn sommige producten gestandaardiseerd en lijken de behoeften van de klant sterk op elkaar. Ook zijn er producten met een vraagoverschot met minder aanbod. In dergelijke scenario's moet de efficiënte productietechniek worden gekozen. Massaproductie wordt beschouwd als het meest efficiënte productiesysteem waarbij de kosten worden verlaagd terwijl de productiecapaciteit op een hoger niveau wordt gehouden. Massaproductie kan worden gedefinieerd als het snel produceren van grote hoeveelheden gestandaardiseerde producten. Schaalvoordelen worden bereikt met massaproductie.
Na de industriële revolutie, vooral tijdens het begin van de twintigste eeuw, zag het concept van massaproductie zijn opkomst. Bij massaproductie worden identieke producten of kopieën gemaakt. Ook worden de consumenten van dergelijke producten homogeen genoemd (dezelfde soort behoeften). Toch wordt tot op heden massaproductie beoefend vanwege de voordelen ervan. Een van de vroegste en populaire in massa geproduceerde producten was de Ford T-modelauto. Het werd geproduceerd met behulp van assemblagelijnen en auto's waren identiek. Zelfs de lak was van dezelfde kleur (zwarte kleur). Bij massaproductie is het productieproces departementaal en wordt in elke afdeling een specifieke taak toegewezen aan een enkele werknemer. Dit zorgt ervoor dat de werknemers zich tijdens hun loopbaan specialiseren in het gegeven proces. De basisvoorwaarden voor massaproductie zijn homogene klanten, vraagoverschot en gestandaardiseerde producten. Er moet ten minste één van deze voorwaarden zijn om voor massaproductie te kiezen.
Een van de vroegste massaproductie – Ford T Modelauto
Wat is Mass Customization?
Mass customization is de nieuwe grens op het gebied van productie en marketing. Op maat gemaakte producten met een lage kostprijs is de specialiteit van massamaatwerk. De kosten worden vergelijkbaar of marginaal hoger gehouden in vergelijking met massaproductiekosten. Opgemerkt kan worden dat massamaatwerk het bedrijf uitrust met diversiteit in producten en flexibiliteit voor individueel maatwerk met een lagere stijging van de bijbehorende kosten. Dit maatwerk kan de klantwaarde drastisch verbeteren en dat zal een concurrentievoordeel opleveren in de branche.
Massa-aanpassing kan helpen de efficiëntie te verbeteren en de voordelen van schaalvoordelen te behalen. Het concept van massaaanpassing is nieuw en verscheen pas na de vooruitgang van elektronica zoals huishoudelijke computers. De voorwaarden voor het slagen van massamaatwerk zijn een groot heterogeen (divers) klantenbestand dat differentiatie van producten vraagt en het vermogen om producten te differentiëren tijdens het productieproces. De productie van Dell™ notebooks is een perfect voorbeeld van massa-aanpassing. Via hun website kunnen klanten notebooks samenstellen zoals zij dat willen, zoals de geheugencapaciteit, processor, schermgrootte, enz. Daarna wordt het aan de klant geleverd. Dit is mogelijk omdat elk klein element in bulk wordt geproduceerd en het montagedeel de flexibiliteit heeft om te kiezen wat de klant verkiest. Het toepassen van massaaanpassing komt dus minder vaak voor en is meestal beperkt tot de elektronische industrie.
Voorbeeld van massaaanpassing
Wat is het verschil tussen massaproductie en massaaanpassing?
Nu hebben we inzicht in massaproductie en massaaanpassing. We zullen de twee termen vergelijken en contrasteren om de belangrijkste parameters van de variantie ertussen te vinden.
Definities van massaproductie en massaaanpassing:
Massaproductie: massaproductie kan worden gedefinieerd als de snelle productie van grote hoeveelheden gestandaardiseerde producten.
Mass Customization: op maat gemaakte producten met lage kosten zijn massale maatwerk.
Kenmerken van massaproductie en massaaanpassing:
Klantbehoeften:
Massaproductie: bij massaproductie zijn de behoeften van de klanten homogeen of vergelijkbaar van aard. In Aziatische landen is rijst bijvoorbeeld het hoofdvoedsel tijdens de lunch. Het is dus vergelijkbaar met een groot aantal klanten.
Mass Customization: bij massa-aanpassing zijn de behoeften van de klanten heterogeen of divers van aard. Bij de aanschaf van een telefoon heeft elke klant bijvoorbeeld een andere behoefte. Je hebt misschien een groot scherm nodig, je hebt misschien een goede camera nodig, enzovoort.
Geschiktheid:
Massaproductie: massaproductie is geschikt voor grote consumptiemarkten met een semi-homogeen klantenbestand. De markt zou voor gestandaardiseerde producten moeten zijn.
Mass Customization: Mass Customization is geschikt voor klanten met uiteenlopende behoeften. Ook moeten de productie-eenheden flexibiliteit mogelijk maken (bijvoorbeeld: assemblage).
Product Aard:
Massaproductie: bij massaproductie zijn de producten gestandaardiseerd.
Mass Customization: bij Mass Customization zijn de producten divers en individueel aangepast.
We concluderen dat de massaproductie en massaaanpassing gericht zijn op efficiëntie met verdeelde klantbelangen.
